سياسة الاسترداد والتوصيل

استرداد الأموال

رسوم التسجيل: تُرد رسوم التسجيل حتى الموعد النهائي المحدد للتسجيل في مسابقة معينة، ولا تُرد بعد ذلك. لكل برنامج من برامج الجوائز لدينا موعد نهائي للتسجيل، تُرد رسوم التسجيل قبل هذا الموعد. يرجى مراجعة وثيقة «ملخص قواعد ولوائح المسابقة» الخاصة بالمسابقة المعنية، والمتوفرة في «حزمة التسجيل» الخاصة بتلك المسابقة على الإنترنت، للاطلاع على الموعد النهائي ذي الصلة بتلك المسابقة.

رسوم تذاكر الفعاليات: يمكن استرداد المبالغ المدفوعة مقابل تذاكر الفعاليات حتى التاريخ المحدد في نموذج طلب التذاكر الخاص بتلك الفعالية، ولا يمكن استردادها بعد ذلك التاريخ. وعادةً ما يكون هذا التاريخ قبل ثلاثة أيام عمل كاملة من موعد الفعالية، ولكنه قد يختلف حسب الفعالية.

الرعاية: قد تكون رسوم الرعاية قابلة للاسترداد أو غير قابلة للاسترداد، وذلك وفقًا للشروط التي يتم التفاوض عليها بين الراعي وشركة Stevie Awards, Inc. والمبينة بالتفصيل في اتفاقية الرعاية التي تُعدها شركة Stevie Awards للراعي.

البضائع: لا يمكن استرداد الأموال المدفوعة مقابل البضائع، مثل النسخ الإضافية من الجوائز وأقراص DVD الخاصة بتسليم الجوائز.

عمليات التسليم

تذاكر الفعاليات: تُحتفظ بتذاكر جميع فعاليات جوائز ستيفي في مكان الاستلام لاستلامها. ويتم تأكيد جميع طلبات التذاكر عبر البريد الإلكتروني.

السلع: تبلغ مدة التسليم للجوائز المكررة والسلع الأخرى من 6 إلى 8 أسابيع من تاريخ الطلب.