لجنة تحكيم جوائز الإدارة وخدمة العملاء والقيادة الفكرية

طارق جافيد هو قائد أعمال يتمتع بخبرة تمتد لعقدين من الزمن على مستوى عدة مناطق في قطاعي السيارات والطاقة. ويشغل منصب الرئيس التنفيذي لشركة «بيترومين أوتو كير»، حيث أعاد صياغة التوجه الاستراتيجي للشركة ونموذجها التشغيلي وحضورها في السوق منذ عام 2022.

تحت قيادته، وسعت الشركة نطاق أعمالها بشكل كبير، حيث تدير الآن أكثر من 800 مركز خدمة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. وقد أعاد تعريف مراكز خدمة المركبات، حيث حولها من مجرد منافذ خدمة قائمة على المعاملات إلى مراكز لتجربة رعاية المركبات تركز على العملاء. وقد تم دفع عجلة هذا التحول من خلال معايير تشغيلية أكثر وضوحًا، وإعادة تصميم مسارات تجربة العملاء، والاستخدام الموجه لتقنيات الرقمنة والذكاء الاصطناعي لتحسين الشفافية والسرعة وجودة الخدمة، مما عزز ثقة العملاء والربحية والاتساق التشغيلي.

يشرف طارق على محفظة أعمال «بيترومين أوتو كير»، بما في ذلك «بيترومين إكسبريس»، و«بيترومين أوتو كير»، و«بيترومين بودي آند بينت»، و«تريستار»، و«بيترومين كوميرشال فيهيكل كير»، و«ناشيونال أوتو بارتس»، بالإضافة إلى العمليات الدولية. وهو يدير النظام البيئي الكامل لـ

صناعة خدمات المركبات بدءًا من توريد قطع الغيار وتوزيعها وصولاً إلى خدمة المركبات الشاملة، مما يضمن التكامل والكفاءة والقيمة للعملاء في كل مرحلة.

وقد قاد التوسع في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ومصر وماليزيا وباكستان والهند، حيث صاغ استراتيجيات نمو مخصصة لكل سوق تتوافق مع توقعات العملاء المحليين والأطر التنظيمية وواقع العمليات، مع الحفاظ على جودة الخدمة واتساق العلامة التجارية والانضباط المالي.

تستند قيادة طارق إلى الاعتقاد بأن الأداء المستدام يقوم على ثقافة قوية وتوجيه واضح. وهو يركز على تنمية الموارد البشرية، ويشجع وجهات النظر المتنوعة، ويضع نمطًا متسقًا من القمة، مما يعزز بيئة مؤسسية تتكامل فيها المساءلة والتعاون والأداء.

خبيرة تسويق متعددة الاستخدامات ومديرة عمليات مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة الواسعة في مجال التسويق والقيادة والإدارة. تقود فرق عمل متعددة الوظائف بوضوح ومساءلة، مما يضمن أداءً متسقًا ونتائج قوية وقابلة للقياس في جميع أنحاء المؤسسة.

محلل مخاطر ائتمان يتمتع بخبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال التمويل وإدارة المخاطر في مجال البطاقات الاستهلاكية والخدمات المصرفية التجارية. خبرة في تحليل البيانات، وإدارة المحافظ مع مراقبة المخاطر وتحليل الاتجاهات، وتعيين تصنيف المخاطر للشركات، وهيكلة الصفقات، والتسعير وتقييم الضمانات، والتنبؤ ووضع الميزانية. نمذجة البيانات المالية وتقييمها.

بيريهيل هو مؤسس شركة Elite College Hacker، وهو مهندس معماري لرأس المال البشري يتمتع بخبرة تزيد عن 25 عاماً في القيادة متعددة الوظائف. وهو مدرب مناظرات بطل وطني ثلاث مرات ونائب الرئيس السابق لشركة PIMCO، وهو يعمل على عكس هندسة أنظمة النخبة وإضفاء الطابع الديمقراطي عليها. أنتوني هو أيضاً أحد مغيري قواعد اللعبة في مجلة فورتونا العالمية 100 وبطل الإنصاف العالمي للتعليم والحراك الاجتماعي.

كات كوليلا-غراهام هي قائدة اتصالات داخلية وأستاذة مساعدة ومدربة حصلت على العلامة التجارية الأولى والوحيدة لـ "تجربة الموظف" في عام 2005. تُعرف كات بكونها صانعة تغيير موثوق بها ولديها سجل حافل في قيادة التغيير الهادف من خلال قوة الاتصالات، وتواصل كات تدريس طلاب الدراسات العليا ودعم العملاء.

تُعد كينا قوة ديناميكية في تقاطع الرعاية الصحية والتمويل والذكاء الاصطناعي مع خبرة تزيد عن 8 سنوات، وهي تجمع بين الخبرة السريرية والتحليلات المتقدمة كمحلل مالي أول في شركة أمازون. تُجسّد رحلتها التحويلية من جرّاحة أسنان إلى خبيرة مالية إلى رائدة في مجال الابتكار في الذكاء الاصطناعي مثالاً على التميز في قيادة الرؤى.

يشغل أرونكومار جوبالاكريشنان منصب مدير الخدمات المالية في شركة بيبليسيس جروب ومقره في مكتب نيويورك. وهو خبير في مجال التحول الرقمي للأعمال ولديه أكثر من عقدين من الخبرة في العمل مع مؤسسات الخدمات المالية الكبيرة.

أنانتي غوبتا هي مديرة منتجات رائدة في DoorDash، ولديها أكثر من 10 سنوات في مجال المدفوعات ومنع الاحتيال وخصوصية البيانات. وهي تقوم ببناء وتوسيع نطاق حلول الاحتيال القائمة على التعلم الآلي والتحليلات باستخدام الإشارات السلوكية والمراقبة في الوقت الفعلي لتعزيز الثقة وتحسين تجارب المستهلكين. وهي حاصلة على ماجستير في إدارة الأعمال وبكالوريوس في الهندسة.

تشغل جو منصب رئيس مجلس أمناء منطقة مانشستر للشباب. تتمتع بخبرة سنوات عديدة في القيادة الاستراتيجية في مجال التعليم على المستويين الوطني والإقليمي في الشرق الأوسط والمملكة المتحدة ومنطقة البحر الكاريبي. قادت جو وأدارت إصلاح النظام بأكمله.

شيكار ماثور هو قائد تكنولوجي متمرس يتمتع بخبرة واسعة في قيادة مبادرات البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة، لا سيما في مجال الرعاية الصحية. بصفته شريك نجاح العملاء ومهندس معماري مؤسسي في شركة Persistent Systems، يتعاون مع أصحاب المصلحة التنفيذيين والفرق متعددة الوظائف لتصميم وتقديم حلول تعتمد على البيانات التي تمكّن التحول الرقمي.

رائد في مجال الوصول إلى السوق والإيرادات يتمتع بخبرة تزيد عن 14 عامًا في مجال البرمجيات كخدمة للمؤسسات والمنصات القائمة على الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المالية، وهو متخصص في مساعدة المؤسسات على تبني التقنيات الرقمية التي تعمل على تحسين الكفاءة التشغيلية ومشاركة العملاء. عمل مع مؤسسات مثل Adobe وHoneywell وSprinklr وWhatfix وGupshup والآن مع شركة Credgenics كقائد للمبيعات وإدارة التسويق من أجل التسويق.

مستشار إداري معتمد (CMC®) يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا من الخبرة على المستوى التنفيذي في قيادة التميز المؤسسي والنمو الاستراتيجي في قطاعات الشركات والقطاعات غير الربحية. خبرة مثبتة في تحويل العمليات التجارية وتعزيز تجربة العملاء. معترف به في تصميم وتنفيذ أطر عمل قوية في مجال الموارد البشرية والمبيعات وإدارة مراكز الاتصال.

خبير متمرس في سلسلة التوريد يتمتع بخبرة 15 عاماً في مجال تطوير الأعمال وهندسة الحلول وتصميم شبكات النقل.

المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Belkins و Folderly. مؤسس Forbes 30U30 ورائد أعمال متسلسل ومستثمر يتمتع بخبرة عشر سنوات في بناء وتنمية شركات الخدمات والشركات الناشئة SaaS في مجال المبيعات والتكنولوجيا التجارية. معترف بخبرته في إنشاء أعمال ناجحة من الصفر وبناء فرق عمل من الدرجة الأولى تدفع جميع المشاريع إلى الصدارة.

أتول بونج هو قائد بارع في مجال تكنولوجيا المعلومات يتمتع بخبرة تزيد عن ثلاثة عقود من الخبرة في مجال التسليم العالمي ومبيعات المؤسسات والتحول الرقمي. يشغل حالياً منصب الرئيس التنفيذي لشركة IBSFINtech USA، ومقرها في بريدجووتر بولاية نيوجيرسي، ويقود توسع الشركة في السوق الأمريكية. أتول بونج هو قائد.

مقيّم معتمد من إدارة الجودة الأوروبية لإدارة الجودة الأوروبية والرؤية العالمية للتميز الحكومي وقائد حكومي يتمتع بخبرة تزيد عن 15 عاماً في مجالات الاستراتيجية، والخدمات، وإدارة المشاريع، والجودة، والتميز الحكومي، والأداء القائم على مؤشرات الأداء الرئيسية. يقود عبد الرحمن المبادرات الاستراتيجية والتحويلية التي تترجم الرؤية إلى تنفيذ، وتعزز تصميم الخدمات وتقديمها، وتعزز أطر الجودة والتميز، وتحقق نتائج قابلة للقياس.

سيد كاشف رافي هو خبير استراتيجي على مستوى المديرين التنفيذيين يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عاماً في المجال الأكاديمي وقيادة الشركات. مسجّل ومدير في جامعة إلما ومديراً في جامعة إلما ومدير إداري في شركتي رابيدو وتقريباً. مستشار، المجلس الاستشاري لمجلة هارفارد بيزنس ريفيو؛ مرشد في جمعية إدارة الأعمال الأمريكية؛ عضو لجنة الذكاء الاصطناعي P@SHA. أكثر من 18 عاماً في قيادة الروتاري الدولية.

براثاب هو قائد بارع في مجال تكنولوجيا المعلومات يتمتع بخبرة تزيد عن 21 عاماً في مجال تطوير برمجيات المؤسسات وأتمتة الاختبارات وإدارة دورة حياة المنتج. وهو يشرف على استراتيجية المنتج الشاملة، وتخطيط خارطة الطريق، ومشاركة أصحاب المصلحة، ومواءمة التسليم عبر العديد من المنصات الرقمية وخدمة العملاء.

مع أكثر من 25 عامًا من بناء العلامات التجارية وإعادة تشكيلها، يشغل توني حاليًا منصب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية في شركة Quill Communications، حيث يقود إطار عمل للابتكار تحت عنوان "رؤى نموذج الذكاء. الخيال. التكامل. هذه هي الطريقة التي يبني بها العلامات التجارية ليس فقط للوقت الحاضر، بل للقادم.

هيتالي شاه هي محللة متقدمة في شركة Electronic Arts ولديها خبرة في تحليلات البيانات واستراتيجية الأعمال والابتكار. وهي حاصلة على شهادتي ماجستير وعملت في LinkedIn وOracle. وهي شغوفة بالاستفادة من البيانات في اتخاذ القرارات، كما أنها حاصلة على العديد من الشهادات وتسعى جاهدةً لحل المشكلات المعقدة لتحسين تجارب المستخدمين.

أرتيم هو نائب رئيس تطوير الأعمال ذو خبرة وكفاءة عالية. وهو يقود الشراكات العالمية ويشرف على توسيع البنية التحتية لوحدة معالجة الرسومات ويقود النمو الدولي. يدير أرتيم مبادرات معقدة مع Microsoft وAMD وASUS وLenovo وغيرها من الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا، مما يضمن استمرار الابتكار والأداء العالي في عمليات Boosteroid وتوسعها.

خبير متخصص في الموارد البشرية يتمتع بخبرة تقدمية تزيد عن 10 سنوات من الخبرة في قيادة استقطاب المواهب وإشراك الموظفين وشراكة الأعمال في مجال الموارد البشرية في الأسواق العالمية (الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة والولايات المتحدة). بارع في قيادة فرق التوظيف والتأهيل عالية الأداء، وضمان الامتثال السلس لقوانين العمل الإقليمية. معترف به في تشكيل استراتيجيات الأفراد القابلة للتطوير التي تدعم النمو المؤسسي والقوة المؤسسية.